¡Únase a **Sempre Tecnología!** Desde 2011, Sempre Tecnología desarrolla sistemas de gestión para pequeñas y medianas empresas, además de operar en la emisión de Certificados Digitales en todo Brasil. Con sucursales en el DF, GO y TO, seguimos creciendo y buscamos talentos para formar parte de este recorrido. Aquí valoramos a las personas, fomentamos el crecimiento y creemos en una atención humanizada combinada con tecnología. Nuestra cultura se guía por los valores de superación, espíritu de equipo, mejora continua, profesionalismo, respeto y entusiasmo. Somos un Great Place to Work durante seis años consecutivos, reforzando nuestro compromiso con un entorno colaborativo, inspirador y lleno de oportunidades. ¡Venga a trabajar con nosotros! Horario: 08:00 a 14:00 12:00 a 18:00 Presencial Ubicación: SIA / Brasilia Misión: brindar soporte directo a los clientes, resolver dudas, solucionar problemas técnicos y garantizar una atención ágil y eficiente. Además, comunicar las fallas identificadas a los departamentos responsables, prestar atención presencial cuando sea necesario y contribuir a la fidelización y satisfacción de los clientes. Actividades: * Brindar soporte al cliente respecto a dudas, información y servicios de los sistemas de Sempre Tecnología o sus socios. * Atender a los clientes mediante chat, teléfono, correo electrónico y de forma presencial, garantizando un soporte ágil y resolutivo. * Identificar y reportar a los departamentos responsables los problemas sistémicos recurrentes. * Registrar todos los casos de atención en Movidesk, garantizando su trazabilidad. * Realizar pruebas tras la corrección de los problemas, asegurando la solución para el cliente. Requisitos: Estudiante de Administración, Ciencias Contables o Análisis y Desarrollo de Sistemas.