
Claro. A melhor forma de conduzir uma entrevista de emprego é estruturar o processo em torno de competências específicas e cenários reais, e não apenas de perguntas genéricas. No meu caso, começo sempre por preparar uma grelha de avaliação antes da conversa, com base na descrição da vaga. Isso ajuda a manter o foco e a comparar candidatos de forma objetiva.
Nos primeiros 5 minutos, explico o formato da entrevista e dou espaço para a pessoa se sentir à vontade. Depois, faço perguntas comportamentais baseadas no método STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado). Por exemplo, pergunto: “Conte-me uma situação em que teve de lidar com um conflito numa equipa. O que fez exatamente e qual foi o resultado?”. Isso revela muito mais do que perguntas abstratas como “é bom a trabalhar em equipa?”.
Também incluo uma pequena simulação prática, dependendo do cargo — para vendas, um role-play de 5 minutos; para funções analíticas, um estudo de caso curto. E, claro, reservo os últimos 10 minutos para que o candidato faça perguntas. Isso mostra o seu nível de interesse e preparação.
Aqui fica um resumo do que costumo avaliar:
| Critério | Como avalio | Exemplo de pergunta |
|---|---|---|
| Competências técnicas | Experiência prática e simulação | “Como resolveria X problema?” |
| Competências comportamentais | Método STAR | “Dê um exemplo de um erro que cometeu e como o corrigiu.” |
| Motivação e alinhamento cultural | Perguntas abertas sobre valores | “O que o/a atrai nesta empresa?” |
Evito perguntas proibidas por lei (idade, estado civil, religião) e nunca decido com base em impressões rápidas. Após a entrevista, comparo as notas com a grelha e só depois avanço para a próxima fase.

Eu sei que parece simples, mas o maior erro que vejo é entrevistadores que falam demais. A chave é ouvir 80% do tempo. No meu caso, começo com uma pergunta ampla: “O que acha que deveríamos saber sobre o seu perfil?”. A partir daí, deixo a pessoa guiar a conversa. Se ela se desviar do essencial, trago de volta com uma pergunta focada. E no final, pergunto sempre: “Há algo que não perguntei e que gostaria de partilhar?”. Isso revela maturidade e preparação.

Sou mais prático: entrevista é uma conversa com objectivo. Não uso guiões rígidos. Mas tenho uma lista mental de 3 áreas: experiência, motivação e encaixe. Para cada área, faço uma pergunta directa. Por exemplo, sobre motivação: “O que o/a faria sair da empresa actual?”. A resposta diz muito sobre prioridades. E mantenho sempre um tom casual, quase como um café.

A minha abordagem é um pouco diferente. Trabalho com recrutamento há anos e uso entrevistas de stress controlado para cargos de alta pressão. Não é para ser agressivo, mas sim para ver como a pessoa reage a perguntas inesperadas. Por exemplo, peço para resolver um problema com dados incompletos ou critico ligeiramente uma resposta antiga. Depois observo: a pessoa mantém a calma, pede esclarecimentos ou fica defensiva? Isso é um indicador forte para funções de gestão.

Para mim, o mais importante é garantir que a experiência é positiva para o candidato, independentemente do resultado. Por isso, envio o guião da entrevista com 24h de antecedência e explico o que vão avaliar. Durante a conversa, uso perguntas abertas e evito interromper. No final, pergunto como se sentiu e se há algo que possa melhorar no processo. Isto não só melhora a reputação da empresa, como também atrai melhores candidatos a longo prazo.


