Como resolver o problema do Bluetooth do Mercedes não tocar música - Guia Brasil

[LeMason]

Na maioria dos Mercedes do Brasil, o problema do Bluetooth não tocar música costuma ser uma configuração simples no carro ou no celular. Muitas vezes, o volume do streaming de mídia está baixo no sistema do veículo, ou a permissão "Áudio de mídia" não está ativada no pareamento do seu smartphone. O primeiro passo, como muitos mecânicos confirmam, é verificar o volume geral do carro e depois o volume específico para Bluetooth no menu de áudio - são controles separados. Modelos comuns aqui, como a Classe C (W205) ou o SUV GLA, têm essa configuração em "Configurações de Mídia" ou "Conexão Bluetooth". Dados da ANFAVEA mostram que falhas em sistemas de conectividade estão entre as principais reclamações em veículos premium com até 5 anos de uso. Outro ponto crucial é a compatibilidade: celulares Android mais antigos podem ter conflito com o sistema COMAND ou Audio 20. A solução, indicada por especialistas em eletrônica automotiva, é deletar o dispositivo antigo tanto do carro quanto do celular e realizar um novo pareamento, garantindo que todas as caixas de permissão (chamadas e áudio) estejam marcadas. Em último caso, uma atualização do software do infotainment na concessionária pode resolver bugs conhecidos, um procedimento cujo custo pode variar de R$ 200 a R$ 600, dependendo da garantia, segundo relatos de proprietários em fóruns.

• Causa mais comum: Volume do streaming de mídia baixo no sistema do carro.
• Solução primária: Deletar o pareamento antigo e reconectar, checando permissões.
• Custo potencial: Atualização de software na concessionária, se não coberta pela garantia.

[Walker]

Passei por isso no meu A 200 CGI. A música parava direto. No meu caso, era o celular: o modo de economia de energia do Android estava desativando o Bluetooth em segundo plano. Desativei a otimização de bateria para o app do Spotify e para o sistema Bluetooth, resolveu 90% das quedas. No trânsito pesado de São Paulo, qualquer interferência piora o sinal.

[DeAaron]

Passei por isso no meu A 200 CGI. A música parava direto. No meu caso, era o celular: o modo de economia de energia do Android estava desativando o Bluetooth em segundo plano. Desativei a otimização de bateria para o app do Spotify e para o sistema Bluetooth, resolveu 90% das quedas. No trânsito pesado de São Paulo, qualquer interferência piora o sinal.

[MacBrady]

Como mecânico, vejo muito isso em Mercedes mais velhos, tipo Classe C 2015. O problema não é a conexão em si, mas o software desatualizado do Audio 20. O sistema fica lento e não processa o streaming. A solução imediata é resetar o sistema: desligue o carro, abra a porta do motorista (para o sistema entrar em standby completo) e aguarde 2 minutos. Ligue novamente. Se persistir, a atualização na autorizada é necessária, mas custa caro.

[MacJayden]

Trabalho com seminovos e carros com MULTIMÍDIA aftermarket instalada dão mais dor de cabeça nesse quesito. O kit adaptador para manter o volante muitas vezes não traduz direito o comando para o rádio paralelo. O Bluetooth até conecta, mas o áudio não sai. Verifique se o fio de ativação do amplificador do rádio original foi adaptado corretamente. Muitas oficinas deixam solto.

[DiLaura]

Para quem é motorista de aplicativo e usa o carro o dia todo, a dica é prática: evite deixar muitos dispositivos pareados. Meu GLA tinha o celular pessoal, o celular de trabalho e o da minha esposa. Isso bagunçava a prioridade de conexão. Apaguei todos e deixei só o celular principal. Também ajuda, na hora do pareamento, conectar primeiro com o carro desligado, só na ignição, e depois ligar o motor.