Na maioria dos Mercedes do Brasil, o problema do Bluetooth não tocar música costuma ser uma configuração simples no carro ou no celular. Muitas vezes, o volume do streaming de mídia está baixo no sistema do veículo, ou a permissão "Áudio de mídia" não está ativada no pareamento do seu smartphone. O primeiro passo, como muitos mecânicos confirmam, é verificar o volume geral do carro e depois o volume específico para Bluetooth no menu de áudio - são controles separados. Modelos comuns aqui, como a Classe C (W205) ou o SUV GLA, têm essa configuração em "Configurações de Mídia" ou "Conexão Bluetooth". Dados da ANFAVEA mostram que falhas em sistemas de conectividade estão entre as principais reclamações em veículos premium com até 5 anos de uso. Outro ponto crucial é a compatibilidade: celulares Android mais antigos podem ter conflito com o sistema COMAND ou Audio 20. A solução, indicada por especialistas em eletrônica automotiva, é deletar o dispositivo antigo tanto do carro quanto do celular e realizar um novo pareamento, garantindo que todas as caixas de permissão (chamadas e áudio) estejam marcadas. Em último caso, uma atualização do software do infotainment na concessionária pode resolver bugs conhecidos, um procedimento cujo custo pode variar de R$ 200 a R$ 600, dependendo da garantia, segundo relatos de proprietários em fóruns.
- Causa mais comum: Volume do streaming de mídia baixo no sistema do carro.
- Solução primária: Deletar o pareamento antigo e reconectar, checando permissões.
- Custo potencial: Atualização de software na concessionária, se não coberta pela garantia.
