
Isso geralmente é um problema de seleção da fonte de mídia no carro ou nas configurações do smartphone. Na maioria dos casos, o celular está conectado apenas para chamadas, e o áudio do aplicativo de música é redirecionado para o alto-falante do próprio telefone. Segundo a ANFAVEA, sistemas eletrônicos representam cerca de 18% das reclamações em veículos com menos de 5 anos no Brasil. Já uma análise do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) para veículos 2022/2023 mostra que a complexidade da integração Bluetooth é uma fonte comum de falhas intermitentes. Para um proprietário no Brasil, o custo de uma visita à concessionária apenas para diagnóstico pode girar em torno de R$ 200 a R$ 400, sem incluir o valor do conserto em si. Se você considerar o TCO (Custo Total de Propriedade) ao longo de 3 anos, uma falha recorrente no infotainment pode adicionar centenas de reais ao custo por km rodado, especialmente se for um modelo com sistema MMI mais antigo, onde a depreciação anual já é mais acentuada. O primeiro passo é sempre usar o botão MEDIA no console para ciclar até a fonte 'Bluetooth Audio' e, simultaneamente, verificar nos ajustes de Bluetooth do iPhone ou Android se o perfil de áudio (A2DP) está ativo para o dispositivo do carro.


















